Breathe well. Feel better.

Hyvä asiakkaamme

Tietoomme on tullut sopimusvalmistajan kokoonpanossa tapahtunut lämpötila-anturin asennusvirhe seuraavissa WellO2 Care laitteiden valmistuserissä:

1810-2, 1810-3, 1810-4, 1810-5, 1811-1, 1811-2, 1813-1, 1813-2, 1813-3, 1813-4, 1813-5, 1814-2, 1814-3, 1814-4, 1814-5 tai 1815-1.

Kyseinen virhe voi aiheuttaa laitteen vikaantumisen. Laitetta ei pidä käyttää ennen kuin se on korjattu valmistuttajan toimesta.

Löydät valmistuserän laitteen pohjasta löytyvästä tyyppikilpitarrasta. Batch-numero kertoo valmistuserän.

batch number 1

Batch-numero löytyy myös pakkauslaatikon pohjassa olevasta viivakooditarrasta.

batch number 2

Pyydämme teitä lähettämään kyseisen erän laitteen meille korjattavaksi. Korjauksen jälkeen palautamme laitteen teille.

Toimikaa seuraavalla tavalla:
1. Laittakaa laite alkuperäiseen laatikkoon (tai vastaavaan, jos ei tallessa)
2. Liittäkää mukaan nimenne, osoitteenne ja puhelinnumeronne
3. Viekää laite postiin tai matkahuoltoon
4. Ilmoittakaa postissa palautusnumero 646875, matkahuollossa 9525996.

Toimenpide on teille täysin kuluton. Pahoittelemme tästä teille aiheutuvaa harmia.

Lisätietoa: asiakaspalvelu@wello2.com tai 010 5837 966 (8,35 snt + 16,69 snt/min).

21.9.2018
Hapella Oy